【日本語教師】学生の『間違い』を正すだけ？ フィードバックの意義と難しさ

 

学生も教師も悩む「フィードバック」

最近、学生・教師双方から「フィードバック」について次のような悩みを耳にしました。

学生からは、

・ペアワークやディスカッションの際に、もっと具体的に指摘してほしい
・自分のどこが良くて、どこを改善すればいいのか分からない

といった声。

一方、講師からは、

・フィードバックが苦手
・学生に話させっぱなしになってしまう
・限られた授業時間の中で、どう時間を取ればいいか悩む
・学生にとって意義のあるフィードバックが難しい

といった声。

最近は、AIでも文章の添削や会話のフィードバックができるようになりました。

実際、「どこが間違っているか」を指摘するだけなら、AIのほうが早くて正確な場面もあるかもしれません。

では、そんな時代に、私たち教師が行うフィードバックにはどのような意義があるのでしょうか。

今回は、教師が行うフィードバックの意義や難しさについて考えてみたいと思います。

フィードバックの意義とは

フィードバックにはどのような意義があるのでしょうか。

まず、当然ながら、フィードバックによって、自分では気づきにくい視点を得られます。

学習者は、自分の癖や思考の偏りにはなかなか気づけません。他者からの言葉によって、新しい視点や改善点に気づけることがあります。

また、フィードバックは信頼関係の構築につながります。

教師から学生へのフィードバックはもちろん、学生同士で行うフィードバックも、「自分のことを見てもらえている」「相手の成長を考えている」という感覚を生みます。

こうした積み重ねが、安心して学べる関係性につながっていきます。

さらに、誤った理解や不自然な表現をそのまま定着させない、という役割もあります。

特に語学学習では、一度身についた間違いを後から修正するのは簡単ではありません。

適切なタイミングでフィードバックを行うことで、「間違いの化石化」を防ぐことができます。

そして何より、フィードバックは学習者の成長実感につながります。

「できなかったことができるようになった」「知らなかったことを知ることができた」という感覚は、学習の満足度やモチベーションにも大きく影響します。

このように、フィードバックには単なる「間違いの指摘」以上の意味があるのです。

フィードバックの難しさとは

フィードバックは、教師の仕事の根本ともいえる重要な役割です。

しかし同時に、非常に難しい役割の一つでもあります。

なぜ難しいのでしょうか。

私は、特に次のような点が難しいと感じています。

① 学生との信頼関係や「フィードバックの重要性」の共有が前提にある

まず、フィードバックは、学生との信頼関係があって初めて成り立つものです。

信頼関係が十分に築けていない状態では、「フィードバック」が「攻撃」や「否定」と受け取られてしまうことがあります。

だからこそ、日頃の接し方はもちろん、「間違いを直すのも教師の大切な役割である」ということを、言葉にして伝えておくことも重要だと感じています。

また、学生自身が「ただ楽しく授業を受けられればいい」のではなく、「学びや成長があることも大切だ」と感じている必要があります。

つまり、「間違いを直される＝嫌なこと」ではなく、「上達するために必要なことなんだ」と、学生にも感じてもらう必要があるわけです。

以前、私自身が学生として語学の授業を受けていたとき、ディスカッションのテーマが「授業中、間違いを他者に指摘されたいか」だったことがありました。

その際、私もクラスメイトも、

「上手になるために授業を受けているのだから、間違いがあれば指摘してほしい」

「間違いだけでなく、自分の知らないより良い表現も伝えてほしい」

といった意見が多く挙がっていました。

中級以上のクラスであれば、このようなディスカッションを取り入れながら、「フィードバックを受けることの意味」を、学生自身に認識してもらうこともできるのだと学びました。

②「嫌われるかも…」というメンタルブロックがある

「嫌われたくない」と思うのは、とても自然な気持ちです。

特に日本語教師は、学生との距離が近くなりやすい仕事でもあるため、なおさらそう感じることがあるかもしれません。

でも、こちらの記事（「嫌われたくない…」日本語教師が注意できなくなる4つの理由）にも書きましたが、「嫌われないこと」と「信頼されること」は、必ずしも同じではありません。

必要な場面で遠慮してしまい、本来伝えるべきことを伝えられなければ、結果として「楽しいだけの先生」「優しいだけの先生」と受け取られてしまう可能性があります。

そして、それは長い目で見ると、学生からの信頼を失うことにもつながりかねません。

もちろん、伝え方への配慮は必要です。

ただ、本来、注意や指導は「相手に好かれること」や「合意を取ること」を目的にするものではありません。

大切なのは、学生の成長に必要なメッセージを、誠実に伝えることです。

フィードバックをするときは、その目的を見失わないようにしたいものです。

③ 時間管理が難しい

フィードバックは、想像以上に時間がかかることがあります。

たとえば、軽く言い換えるだけのリキャストであれば、比較的スムーズに進められます。

一方で、化石化を防ぐために明確に訂正しようとすると、

「一旦止める → 訂正する → もう一度チャレンジしてもらう」

という流れが必要になります。

そうすると、どうしても時間がかかります。

特にグループレッスンだと、「ここ、直したい…でも時間が…！」となることも少なくありません。

一人に時間をかけすぎると、全体の進行にも影響が出るからです。

実は以前、ある学生から「もっと厳しく指摘してほしい」と言われたことがあります。

その時のレッスンは、終了時間まであまり余裕がありませんでした。

私は学生の言い間違いには気づいていたのですが、その日のターゲット文型でもなく、グローバルエラーでもなかったため、そのまま流してしまったのです。

もちろん、ただの言い訳なのですが、「時間」と「フィードバックの質」のバランスの難しさを強く感じた出来事でした。

④ フィードバックのスキルが求められる

フィードバックは、「間違いを指摘すれば終わり」という単純なものではありません。

• どの発言を拾うのか
• どのタイミングで伝えるのか
• どういう言い方をするのか
• どこまで細かく訂正するのか
• 「良かった点」と「改善点」のバランスをどうするか

フィードバックには、このようなテクニカルな要素が含まれているのです。

同じ内容でも、伝え方やタイミングによって、学生の受け取り方や学習効果は大きく変わります。

だからこそ、「経験を積めば自然にできる」というより、意識して学び続ける必要があるスキルなのだと思います。

この点については、以下の記事に詳しく書いてありますので、興味のある方はぜひご覧ください。

(ご参考）

レッスンを退屈させないためのコツいろいろ

上級から超級を目指す — SJPTから考える日本語スピーキング教育

⑤ 臨機応変さが求められる

フィードバックには、臨機応変さが求められるのも難しいポイントだと感じます。

つまり、「フィードバックは○○です」とマニュアル化して語れないのです。

実際の授業では、

「今は止めずに話させたほうがいいかな」

「さらにもう一段深いフィードバックをしてもよさそう」

「この学生は、今ここで指摘すると萎縮しそうだな」

「今日は疲れていそうだから、まずは成功体験を優先しようかな」

そんなことを瞬時に考えながらフィードバックしているはずです。

この“感覚”をマニュアル化することは不可能です。

例えば以下のような“感覚”は、その先生の「存在価値」になるのではないでしょうか。

• 受講者が安心して話せる空気を作っている
• “否定”ではなく“拾う”
• 一人だけを置いていかない
• 正解探しではなく、考えを広げている
• フィードバックが“評価”ではなく“対話”になっている

こういったものは、単なるテクニックではなく、“人とどう関わっているか” “相手をどう見ているか” という「人間観」がフィードバックにも反映しているのです。

⑥ ファシリテーターとしてのスキルも必要

フィードバックの方法は、学生のレベルによっても大きく変わります。

初級の場合は、会話の流れを止めすぎないことも大切なので、自然に言い換えるリキャストが中心になることが多いでしょう。

一方、中級以上になると、スピーチやディスカッションなど、まとまった発話を扱う場面が増えてきます。

その際、教師はファシリテーターでもあるわけです。

ちなみに私自身は、次のような流れを意識しています。

• アクティビティ前に、「何をフィードバックするのか」を具体的に伝えておく
• アクティビティ後は、「どんな話をしましたか」「発表を聞いて質問はありますか」など、まず学生同士のやり取りを促す
• その後、「ここから（教師として）フィードバックします」と区切りをはっきり示す
• 良かった点と改善点を必ずセットで伝える
• 多くの学生に共通していた間違いを取り上げる
• フィードバック後は、学生自身から感想や気づきを聞く
• 学生同士の頑張りを認めたり、お礼を伝えたりして終える

フィードバックは、する側にも、される側にも、少なからず心理的な負担があります。

そのため、たとえば指示がうまく伝わっていなかった場合には、「私の説明が分かりにくかったかもしれません」と講師側にも原因を置くことで、学生の心理的ハードルが下がることがあります。

ある程度レベルが高いクラスであれば、学生同士でフィードバックを行うのも効果的です。

ただし、その場合も、「何を」「どのように」フィードバックするのかを、簡潔かつ明確に伝えておかないと、学生が混乱して授業がグダグダになります。

学生任せにするのではなく、教師が“フィードバックの土台”を整えること＝うまくファシリテートすることが大切なのだと思います。

まとめ

フィードバックは、単なる「間違いの指摘」ではなく、学生の成長を支え、信頼関係を築くための大切な営みです。
一方で、そこには時間管理や伝え方、心理的負担など、多くの難しさもあります。

だからこそ、「正しく指摘すること」だけではなく、「学生が安心して受け取れる関係性をつくること」も、教師に求められているのだと思います。

AIでもフィードバックができる時代になりました。

それでも、人が人に言葉を届ける意味は、まだ大きく残っていると感じます。

学生の表情を見ながら、

「今日はここまで言って大丈夫かな」

「今はまず自信を持たせたほうがいいかな」

そんなことを考えながら言葉を選ぶのは、やはり人だからこそできることです。

正解があるわけではないからこそ、今でも毎回悩みます。

それでも、学生の成長を願いながら言葉を選び続けること自体に、教師のフィードバックの価値があるのかもしれません。